Главная / ТРЕНДЫ / Недвижимость: мобильные приложения
adidas RU

Недвижимость: мобильные приложения

Мобильные инструменты все больше и больше проникают в реальные отрасли экономики. Есть видимое движение к тому, что в ближайшие год — два большинство компаний малого и среднего бизнеса в сфере услуг обзаведутся собственными мобильными приложениями, и начнут пользоваться инструментами мобильного маркетинга для повышения KPI. В связи с этим, я решил подготовить ряд материалов, посвященных тому, как эти самые инструменты могут реально помочь в развитии компании, и начать с того, что понять, как сейчас обстоят дела.

Для примера беру риелторский бизнес, как одну из самых крупных отраслей, где мобильный функционал  применим и интересен. Неожиданно выяснилось,  что мой Android, на котором можно было бы  тестировать программные продукты сдох, поэтому сегодня мы поговорим про приложения для iPhone и iPad. Платформе от Google посвящу отдельный пост.

Итак начнем. Захожу в App Store и набираю самые простые поисковые слова: «поиск недвижимости», «недвижимость», «агентство недвижимости», так как это сделал бы самый обычный пользователь, не являющийся экспертом в мобильных приложениях. Подход компании к подбору поисковых слов говорит о ее отношении к делу и к пользователю. Если фразы написаны правильно, то приложение сможет найти любой потребитель.

Результат вызывает эмоции, которые можно выразить фразами: «Не густо», «Кот наплакал», «С гулькин… нос». Естественно ни одного приложения по недвижимости нет в ТОП 100, даже в категориях. В общей сложности, если не брать искалки недвижимости в Патайе/Лондоне/Испании не наберется 50 русскоязычных приложений для российских городов.  Забегая в перед скажу, что корректно работает из них не больше половины. Так же есть десять типовых приложений для поиска недвижимости в разных городах. Для сравнения в американском App Store счет ведется на сотни.

Все найденное могу четко поделить на 3 типа. Первый —  имиджевое приложение с непонятными целями и функционалом, рассказывающее о своем владельце всякие приятные слуху вещи. О них мы говорить не будем. Зачем?

Дальше идут мобильно-устанавливаемые версии печатных изданий про недвижимость, не неся никакого мобильного функционала или интерактивности. Как правило они полностью копируют контент печатного издания.

Основным предметом нашего сегодняшнего исследования станет третий тип – приложения, активно использующие потенциал и функционал мобильного телефона и предназначенные для поиска недвижимости и/или работы с ней. Таких, корректно работающих, нашлось совсем немного: «Недвижимость из рук в руки», iRealtor, 10 одинаковых изданий для разных городов от сети городских информационных порталов RUgion, «Миэль-Новостройки», Selims, база SOB.RU, Smarter Agent, Moscow21.

Не претендуя на супер рейтинг, пытаюсь оценить их по нескольким понятным мобильному пользователю параметрам: удобство и юзабилити, простота использования, полнота именно мобильного функционала, дизайн, качество и скорость поиска, качество базы объектов, дружелюбность  к обычному и/или профессиональному пользователю, другими словами, агенту по недвижимости.

Из рук в руки

Приложение по недвижимости национальной торговой площадки «Из рук в руки» содержит, наверное, самое большое количество объектов. Поиск организован по всем городам России. Оно и понятно: холдинг в теме уже лет 20. Мобильная версия унаследовала, как плюсы, так и минусы большого брата. Достаточно трудно разобраться, как правильно подойти к этой большой базе, что бы достигнуть желаемого результата. Например, поиск по карте дал три десятка объектов в округе. Но при этом попытка найти квартиру в аренду в том же самом месте при помощи фильтров, привела только на три объекта. Насчет качества базы, думаю, иллюзий никто не питает. Фэйковых квартир много. Но это объективно, проблема рынка, а не конкретного приложения. Хотя, на мой взгляд, уже существует много способов чистки. Тут разработчики должны задуматься. Удобно организован просмотр фотографий и информации, есть возможность связаться с продавцом по почте или телефону. Есть удобные, функции составления списка избранных квартир и размещения объявлений. Однако они доступны только зарегистрированным пользователям. К сожалению, все мои попытки войти через аккаунт, имеющийся на сайте издания, или зарегистрировать новый из приложения, закончились неудачей. Возможно, в  личном кабинете есть функции, необходимые для работы агентов, но я этого узнать не смог. Дизайн традиционно для издания, отстает лет на 5 от современных тенденций, но может быть это и не важно для такой консервативной отрасли, как недвижимость. В целом, моя субъективная оценка 7 из 10.

iRealtor

iRealtor – это приложение, работающее на базе всем известного cian.ru.  Очень симпатично сделано. Все просто, выбираешь аренду или продажу, город или загородная недвижимость и сразу попадаешь на список или карту объектов. Работает все достаточно быстро, карточка информативная. Вот только не могу найти фильтры поиска, поэтому приходится копаться в огромном количестве объектов. Есть функция размещения объявлений. Реализован звонок из карточки. Но все-таки никак не могу найти сортировку поиска, а без нее не удобно. 6 из 10.

Миэль-Новостройки 

Издание «Миэль-Новостройки» — посвящено объектам одноименного агентства. Современный дизайн, правда немного смахивающий на Windows, хоть и на iPhone. Организован поиск по новостройкам Москвы и МО. Фильтры достаточно удобные. Поначалу непривычно видеть в Москве всего 12 станций метро, но быстро понимаешь, что на других станциях объектов видимо нет. Достаточно сложная карточка объекта, не быстро находится необходимая информация. Но, как правило, она есть. Можно добавить объект в избранное. Регистрация не требуется. Есть возможность позвонить, написать и даже твитнуть в фейсбук. В общем, все что нужно для ищущего квартиру в новостройке. Дополнительные функции для работы агентов не обнаружены. Зато рядовой потребитель может получить дополнительную информацию по ипотеке, акциям,  почитать новости. Клево. 8 из 10.

SOB.RU 

Приложение построенное на базе сайта SOB.RU. Возможные типы сделок аренда и продажа. Удобно, что поиск начинается с карты. Сразу видно все, что предлагается вокруг. Здесь же переход на список объектов, видимых на карте. Информативная карточка объекта. Возможность звонка есть. Поиск по фильтрам очень слабый. Нет возможности задать географические параметры. И вообще только три параметра всего. Получается, что можно только задать количество комнат, выбрать с фото или без и дальше смотреть все, что есть на карте вокруг тебя. А если вокруг меня 132 квартиры? А если мне нужно искать в локации отличной, от места моего нахождения? Насчет базы могу написать тоже, что и про «Из рук в руки». Работает достаточно быстро. В целом, скорее хорошо. 7 из 10.

Moscow21

Moscow21. Бросается в глаза неудобство серфинга внутри приложения. Параметры фильтров нужно вводить в ручную. Поиск по карте дает 6 объектов в Москве и МО. Хотя в принципе в базе объектов значительно больше. При этом, я так и не смог добиться корректной работы с поиском. Как интересно с ним будет работать обычный пользователь? Юзабилити  плохое. Дизайн любительский. Качество базы не смог оценить потому что силы кончились пока разбирался с поиском. 4 из 10.

Smarter Agent 

Smarter Agent. Поиск начался с карты. Но загрузились только огромные балуны объектов. Карты нет. Все… Поиск закончился, приложение закрылось. Попытка №2.  Попытка №3. Перезагружаю телефон. Попытка №4. Тест закончен. А может… Нет, не получилось. 0 из 10.

Selims 

Позиционируется как федеральная служба заселения. Можно сдать или снять квартиру. Работает с 17 городами, такими как Сочи, Тюмень, Ростов на дону, Нижний Новгород, Санкт-Петербург и т.д. В Москве не работает. Поиска по карте нет.  Поиск по фильтрам работает, показывая результаты в отдельных городах. Карточка объекта непонятная. Фотографий практически нет. Требуется авторизация. При попытке получить контакты возникает странная надпись.

Что сие означает – непонятно, найти информацию внутри приложения не смог. Но самая проблема – база объектов. В некоторых городах они просто отсуствуют. В связи со всем вышеперечисленным возникает вопрос: зачем мне устанавливать это приложение? Может это секретный инструмент профессиональных риелторов? 4 из 10.

Есть еще 10 однотипных приложений с похожими названиями: «Дом 116.ru» (про Казань), «Дом 63.ru» (про Самару), «Дом 72.ru» (про Тюмень) и так далее. Москва и Санкт-Петербург не представлены. Устанавливаю Казанское приложение. Там я немного представляю местность.

Здесь есть возможность поиска и покупки и аренды квартир, в том числе посуточной. Поиска по карте нет. Это плохо, когда не используется такая прекрасная функция смартфона, как карта. Есть краткий поиск, есть расширенный. Фильтры работают удобно. Карточка объекта имеет практически всю необходимую информацию, плюс просмотр на карте и обращение к продавцу при помощи sms или телефона. Можно сохранить объект в избранное, а еще и сам запрос, чтобы потом к нему обратиться. Для работы агента это удобно. Впрочем и для рядового пользователя тоже. Можно добавить свое объявление в 5 шагов.  Дизайн простенький, но приятный. Работает приложение достаточно стабильно. В целом очень практичная штука. Завидую жителям этих городов. Вот бы еще поиск по карте добавить, цены бы не было. 8 из 10.

Для сравнения скачиваю несколько программ иностранного производства. Не секрет, что в ТОПе  преобладают американцы. Мне понравились Estately, Realtor.Com и Real Estate The New York Times.

Очень большая часть функционала их американских аппликейшинов схожа с нашими русскими приложениями. Но работает все как-то более удобно. Объекты на карту подгружаются моментально, с фильтрами приятно работать, регистрация моментальная. Есть необходимые функции, которых у нас не нашел. Например оповещение, при появлении новых объектов в сохраненном поиске. Удобно для агентов: сохранил параметры поиска, и получаешь новинки не совершая лишних телодвижений. Есть усредненные данные по району при поиске на карте (средняя цена, площадь и т.д.), данные о школах, находящихся поблизости. Есть даже расчет ипотечного платежа, думаю, что точный, у них по-другому нельзя. Короче говоря, есть к чему стремиться участникам нашего рынка.

И в заключении просто ради удовольствия рекомендую посмотреть Airbnb. Это конечно не просто мобильное приложение, а всемирная сеть по аренде квартир, но пользоваться ей на мобильных устройствах – огромное наслаждение.

Восхищает и дизайн и юзабилити и качество работы. Кстати, ребята нашли рецепт поддержания качества базы. Этим занимаются сами пользователи. Арендатор может оценить хозяина, а хозяин – гостя. И все здесь дорожат своей репутацией. Планируя следующую поездку за границу – обязательно попробуйте. В России не пользовался, но говорят, наши и здесь умудряются обманывать.

М.Видео

Стоит прочесть

Jigsaw 2017 и несложившийся пазл

Итак, начнем с того, что данный фильм не является прямым продолжением оригинальной франшизы. Название «Jigsaw» наши дорогие российские …

2 комментария

  1. Не знаю, я как-то по старинке использую Из Рук в Руки и Авито. На фига изобретать велосипед.

  2. Константин

    Мда, странно, что в сфере недвижимости нет ни одного вменяемого приложения для риэлторов. Западные приложения как обычно радуют глаз. Чтож, ждем просвета на российском рынке недвижки. В целом, отличный обзор, так сказать, без лишней воды.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Booking.com INT